Sistem AI juga membantu tim HR membuat strategi yang lebih cerdas dan adaptif dengan memberikan data-data untuk pengambilan keputusan terbaik. Artificial intelligence (AI) kini menjadi salah satu yang mengubah banyak aspek di kehidupan manusia, terutama dalam bagaimana kita bekerja. Tak terkecuali AI untuk HR. Banyak HR di perusahaan yang kini telah memanfaatkan sistem HR berteknologi AI untuk memaksimalkan pekerjaan mereka.
Apa yang Dimaksud dengan AI ?
Artificial Intelligence (AI) merujuk pada pengembangan sistem komputer yang dapat melakukan tugas-tugas seperti yang biasanya dilakukan oleh manusia. Hal ini termasuk kemampuan untuk belajar, berpikir, menyelesaikan masalah, dan memahami bahasa manusia.
Di era teknologi seperti sekarang ini, AI menjadi sangat penting karena mengubah cara manusia bekerja, terutama dalam bidang-bidang seperti manajemen keuangan, diagnosis media, prediksi risiko, bahkan termasuk human resources (HR) atau sumber daya manusia.
Contoh Penggunaan Artificial Intelligence (AI) pada Industri HR
Berikut beberapa contoh penerapan Artificial Intelligence pada industri HR.
1. Perekrutan dan Seleksi
AI membantu perusahaan menemukan orang-orang yang cocok dengan pekerjaan tertentu melalui analisis resume dan pemilihan kandidat. AI juga dapat membantu dalam proses evaluasi, seperti wawancara video dan penilaian kepribadian, sehingga bisa memastikan bahwa tidak ada kandidat yang terlewatkan karena human error.
2. Pelatihan dan Pengembangan
AI membantu menyesuaikan pembelajaran untuk karyawan. Di sini, AI dapat menganalisis keterampilan dan tujuan karier karyawan.
Berdasarkan informasi yang dihasilkan, AI bisa merekomendasikan kursus pelatihan atau workshop tertentu, serta menciptakan pendekatan yang dipersonalisasi dan mendorong karyawan untuk aktif terlibat dalam pengembangan karyawan.
3. Manajemen Kinerja
Ketika sebuah sistem HR sudah dilengkapi dengan teknologi AI yang baik, ia dapat menganalisis data kinerja karyawan, memberikan umpan balik secara real-time, dan memberikan rekomendasi untuk meningkatkan kinerja karyawan.
Selain itu, teknologi AI juga dapat digunakan HR untuk melakukan analisis karyawan secara menyeluruh.
4. Analisis Sentimen Karyawan
Penerapan AI dalam menganalisis employee engagement dapat membantu HR dalam memahami dan meningkatkan kepuasan karyawan, keterlibatan, dan motivasi mereka di tempat kerja. Melalui penggunaan AI, HR dapat mengumpulkan data dari berbagai sumber, seperti survei karyawan, data kinerja, dan interaksi di platform internal perusahaan.
5. Prediksi Turnover Karyawan
Dengan menggunakan algoritma prediktif, AI dapat membantu HR dalam memprediksi potensi turnover karyawan dan mengidentifikasi faktor-faktor yang berkontribusi terhadap retensi atau kepergian karyawan.
6. Automasi Proses HR
Pekerjaan tim HR tak hanya sebatas merekrut dan melakukan evaluasi kinerja karyawan saja, tapi juga hal-hal yang bersifat administratif. Namun, keberadaan software HRIS berhasil mengubah proses administrasi karyawan yang cukup kompleks menjadi lebih sederhana.
Sistem otomatisasi pada software HRIS meringankan berbagai tugas administratif tim HR seperti pengelolaan data presensi, pengajuan cuti, informasi gaji, dan lain-lain.
7. Keamanan dan Privasi Data
Penggunaan AI dalam HR melibatkan pemrosesan dan analisis data karyawan yang sensitif. Perusahaan perlu menjaga keamanan dan privasi data agar tidak terjadi penyalahgunaan atau pelanggaran privasi yang berpotensi merugikan karyawan.
Walaupun membawa manfaat bagi pengelolaan SDM, tapi penerapan AI juga menjadi tantangan tersendiri bagi perusahaan. Beberapa kendala yang harus dihadapi perusahaan umumnya terkait keamanan data, bias algoritma, dan perubahan sistem kerja karyawan.
Oleh sebab itu, perusahaan harus bisa memastikan keamanan data karyawan supaya tidak disalahgunakan oleh pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab. Selain itu, perusahaan juga sebaiknya selalu memantau dan melakukan evaluasi terkait algoritma AI untuk menghindari hasil olah data yang bias.
Bagi Anda yang masih bingung dengan manajemen perusahaan yang belum terstruktur, konsultasikan bersama CCSI ASIA. Kami siap membantu Anda dan perusahaan sesuai kebutuhan, salah satunya melalui jasa rekrutmen karyawan.
Sebagai konsultan bisnis terkemuka di Surabaya, CCSI siap berdiri di samping Anda, membantu mengatasi berbagai tantangan dan membuka potensi maksimal bisnis Anda.
Lokasi : Megah Raya, Blok Q No.5, Jl. Raya Kalirungkut No.1-3, Kedung Baruk, Kec. Rungkut, Kota SBY, Jawa Timur 60293
Email : kontak.ccsi@gmail.com
Whatsapp : 0851 0177 4732